До кінця року Міністерство цифрової трансформації планує запустити понад 20 нових послуг у Дії. Кожна з них орієнтована на конкретний запит і допомагає економити час. Серед найближчих релізів: отримання статусів військовослужбовців та мінімізація бюрократії для них, запуск асистента на базі штучного інтелекту (ШІ) та оформлення розлучення.
Також Мінцифри ставить мету – не просто відцифрувати старі бюрократичні процеси, а змінити саму логіку взаємодії з державою. Про це в.о. міністра цифрової трансформації Олександр Борняков розповів медіа SPEKA.
Борняков озвучив роль штучного інтелекту в державі. Він сказав, що наступні 3-5 років стануть етапом переходу до Agentic State – ШІ та автоматизовані системи здатні самостійно виконувати завдання, приймати рішення та взаємодіяти з громадянами.
"Наша мета – увійти до топ-3 країн світу за рівнем розвитку ШІ до 2030 року. ШІ забезпечить проактивні сервіси через Дія.AI, дозволить створити власну інфраструктуру та забезпечити ШІ-суверенітет", – сказав в.о. міністра.
Крім того, анонсовані послуги для бізнесу. Серед них:
- довгоочікуваний Дія.Підпис для юридичних осіб;
- відкриття рахунків для ТОВ онлайн;
- швидка реєстрація громадських організацій;
- електронний військовий облік.
Остання дозволить забезпечити безперервне бронювання працівників без необхідності фізичних візитів до ТЦК. На запитання, чи планується впровадження електронних повісток Борняков відповів "ні".
"Мінцифра не розглядає, не розробляє і не планує впроваджувати електронні повістки ані в Дії, ані в інших наших продуктах. Це принципова позиція, яка залишається незмінною. Дія створювалася як інструмент зручної держави-партнера", – наголосив він.
Для громадян планується впровадити сервіси, що спрощують повсякденні процеси:
- електронна черга для легкових авто на кордоні;
- електронний європротокол для оформлення ДТП без поліції;
- онлайн-дозволи на зброю;
- розлучення онлайн для пар без дітей;
- європейський цифровий гаманець eWallet.
У сфері оборони Мінцифри прагне мінімізувати бюрократію для тих, хто вже служить. Планують ввести комплексні послуги, що об’єднують кілька процедур в одну. Серед них:
- цифрові статуси – статуси багатодітної сім’ї, cтатус особи з інвалідністю;
- оформлення базової соціальної допомоги через одну електронну заяву замість кількох паперових;
- розвиток оборонних-інновацій через кластер Brave1;
- забезпечення фронту технологічними рішеннями.
Борняков сказав, що наразі завдання проведення е-виборів після війни перед командою Дії не стоїть. Також він додав, що Мінцифра системно працює над переведенням максимальної кількості послуг в онлайн. Це дозволить вирішувати питання швидше, зручніше та економити бюджетні кошти.
"Водночас цифровізація не означає повної відмови від офлайну. Кожна послуга, яка з’являється в Дії, має фізичний аналог – у ЦНАПах, відділеннях Укрпошти, Пенсійному фонді чи інших установах. Людина завжди може обрати формат, який для неї зручніший", – відповів Олександр Борняков.