Перегляд цін не буде стосуватися нових клієнтів, яким компанія пообіцяла при перенесенні номера зафіксувати вартість до кінця року.
У 2025 році lifecell радикально зменшує кількість тарифів у мобільному зв’язку. А також уже в лютому підвищує вартість своїх послуг, але не всім клієнтам. Про це повідомив Михайло Шелемба, CEO групи компаній DVL («Датагруп», «Воля» і lifecell), в інтерв’ю Forbes Ukraine.
У компанії накопичилася кількість старих тарифів, які зараз мають лише по 10, 20 або 500 клієнтів. Тому цього року вирішили зменшити: з понад 1000 тарифів у мобільному зв’язку залишиться близько 30. Також скорочення відбудеться й у фіксованому звʼязку — з понад 3000 тарифів залишиться близько 150.
«Перша велика частина скорочення буде вже у першому кварталі. Це покращить клієнтський досвід, спростить роботу систем та полегшить їхню інтеграцію для об’єднаних пропозицій мобільного та фіксованого зв’язку», — каже CEO DVL.
Крім того, компанія підвищує вартість тарифів уже в лютому. Але перегляд цін не буде стосуватися нових клієнтів, яким компанія пообіцяла при перенесенні номера зафіксувати вартість до кінця року.
Нагадаємо, у 2024 році 340 635 абонентів перенесли свої номери до інших мобільних операторів, найбільше саме до lifecell — 269 767 людей. За словами CEO компанії, з грудня 2024 року — близько 160 000 людей, за січень може бути до 120 000.
«Ми хотіли максимально відтягнути цей момент, щоб спершу зробити домашню роботу: скоротити власні витрати й зменшити вплив на клієнтів», — зазначив Шелемба.
Буде зміна цін для наявних абонентів. Востаннє для них ціна зростала майже півтора року тому, і то не для всіх, а лише для 15% бази.
«Завдяки оптимізації витрат, ми це зробимо вполовину менше від того, чого вимагають економічні умови», — додав CEO DVL.